1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ver-Go: Ver-Go, een platform dat zelfstandigen (ZZP’ers) en opdrachtgevers binnen de bouw- en technieksector samenbrengt en faciliteert in administratie, facturatie en betalingen. Ver-Go is geen werkgever of bemiddelingsbureau.
- Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die via Ver-Go een ZZP’er inschakelt voor werkzaamheden.
- ZZP’er / Opdrachtnemer: Iedere zelfstandige die zich bij Ver-Go heeft aangemeld en via het platform werkzaamheden uitvoert voor opdrachtgevers.
- Free / Pro / Premium: De lidmaatschappen die ZZP’ers bij Ver-Go kunnen afnemen, elk met eigen tarieven, voorwaarden en voordelen zoals beschreven op de website van Ver-Go.
- Voorschotbetaling: Een betaling van Ver-Go aan de ZZP’er vóórdat de opdrachtgever de factuur volledig heeft voldaan.
- Vordering: Het recht op betaling van de opdrachtgever voor door de ZZP’er uitgevoerde werkzaamheden.
- Geschil: Iedere betwisting of klacht van een opdrachtgever over de uitvoering, kwaliteit of facturatie van werkzaamheden.
2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, betalingen en diensten die Ver-Go aanbiedt aan ZZP’ers en opdrachtgevers.
- Door zich aan te melden of gebruik te maken van het platform verklaart men kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen met Ver-Go.
3. Lidmaatschappen en looptijd
3.1 Free
- Aanmelden is gratis.
- Ver-Go houdt enkel een fee in wanneer een opdracht via het platform tot stand komt.
- Na het eerste contact via Ver-Go is het niet toegestaan buiten Ver-Go om samen te werken.
- Bij overtreding geldt een boete van €10.000 excl. btw, vermeerderd met €500 excl. btw per dag zolang de samenwerking voortduurt.
3.2 Pro en Premium
- Deze pakketten hebben een minimale looptijd van 12 maanden. De prijzen zijn hierop gebaseerd vanwege de aard van de boekhoudkundige werkzaamheden en fiscale verplichtingen.
- Een kortere looptijd is niet mogelijk, omdat boekhouding en fiscale aangiften altijd over een volledig boekjaar worden uitgevoerd.
- Na het eerste jaar zijn pakketten per kalendermaand opzegbaar.
- Lidmaatschapskosten worden maandelijks vooraf via automatische incasso geïnd.
- Boekhouding wordt uitgevoerd door of namens Ver-Go. Indien de bestaande administratie onvolledig of onjuist is, kunnen extra kosten in overleg worden doorbelast.
- Een onboarding kan digitaal of op locatie plaatsvinden. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
4. Facturatie en betaling
Ver-Go verzorgt de facturatie namens en in opdracht van de zelfstandige ondernemer (ZZP’er).
De opdrachtgever betaalt rechtstreeks aan Ver-Go, waarna de overeengekomen servicevergoeding wordt ingehouden en het restant tijdig wordt uitbetaald aan de ondernemer.
Alle bedragen en tarieven zijn exclusief btw en gebaseerd op een betalingstermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.1 Facturatieplicht bij betaalde lidmaatschappen
Bij een actief Pro- of Premium-lidmaatschap is de ondernemer verplicht alle facturatie via Ver-Go te laten verlopen, ongeacht of de opdrachtgever via het platform of via het eigen netwerk is verkregen.
De maandelijkse lidmaatschapskosten omvatten de dienstverlening voor administratie, boekhouding, snelle betalingen, toegang tot de community en juridische ondersteuning.
Deze verplichting waarborgt een correcte administratie en voorkomt dubbele facturatie of misverstanden over betalingen.
De ondernemer verstrekt tijdig alle gegevens die nodig zijn om de facturen correct te kunnen opstellen.
Het zelfstandig versturen van facturen buiten Ver-Go om is niet toegestaan zolang het lidmaatschap actief is.
Bij overtreding kan Ver-Go het lidmaatschap beëindigen of de toegang tot het platform blokkeren, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
4.2 Uurtarieven en transparantie
Het tarief dat zichtbaar is op het platform of is overeengekomen tussen opdrachtgever en ondernemer, is leidend.
De opdrachtgever betaalt dit tarief volledig aan Ver-Go; de ondernemer ontvangt ditzelfde bedrag minus de overeengekomen servicevergoeding.
Er worden geen verborgen kosten, toeslagen of administratiekosten achteraf in rekening gebracht.
4.3 Voorschotten
Ver-Go kan, naar eigen inzicht, voorschotten verstrekken op gewerkte uren.
Voorschotten hebben uitsluitend betrekking op arbeid; materialen, gereedschap of overige kosten vallen hier niet onder.
Voorschotten worden verrekend met de eerstvolgende betaling van de opdrachtgever aan Ver-Go.
4.4 Betalingstermijnen
Wanneer een opdrachtgever een langere betalingstermijn hanteert dan 30 dagen, kan Ver-Go een vergoeding berekenen ter dekking van financieringskosten.
Deze vergoeding wordt vooraf schriftelijk bevestigd en op basis van nacalculatie vastgesteld.
4.5 Goedkeuring uren en verzending facturen
Zodra de opdrachtgever de uren heeft ondertekend of digitaal heeft goedgekeurd, worden de werkzaamheden als correct uitgevoerd beschouwd en mag Ver-Go de factuur verzenden.
Na goedkeuring kan enkel bezwaar worden gemaakt bij een administratieve fout van Ver-Go (bijvoorbeeld een typefout in het aantal uren).
5. Boekhouding
- In alle pakketten is een basisboekhouding inbegrepen die transparant, inzichtelijk en professioneel wordt uitgevoerd.
Iedere ZZP’er krijgt toegang tot een persoonlijke online boekhoudomgeving waarin inkomsten, uitgaven en overzichten inzichtelijk zijn.
Ver-Go beschikt daarnaast over een beheerdersaccount voor controle en ondersteuning. - Bij het Pro-pakket verzorgt Ver-Go de volledige boekhouding, waaronder:
- het verwerken van verkoop- en inkoopfacturen;
- het indienen van de btw-aangifte per kwartaal;
- het periodiek controleren van de administratie.
- Het Premium-pakket bevat alle onderdelen van Pro, aangevuld met:
- een kwartaalgesprek van één uur met de boekhouder;
- de aangifte inkomstenbelasting aan het einde van het boekjaar.
- Lidmaatschapskosten voor boekhouding worden maandelijks vooraf via automatische incasso geïnd.
- Diensten die niet onder bovenstaande standaardwerkzaamheden vallen, worden beschouwd als meerwerk.
Hiervoor gelden meerprijzen op basis van de op dat moment geldende uurtarieven.
Deze tarieven zijn vooraf op te vragen via de contactpersoon of via [email protected], zodat men niet voor verrassingen komt te staan. - Transparantie is leidend: alle kosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
6. Waarheidsgetrouwheid en kwaliteit
- ZZP’er en opdrachtgever verklaren alle gegevens, urenstaten en documenten naar waarheid aan te leveren.
- Onjuiste, vervalste of onvolledige informatie kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van deelname aan Ver-Go.
- Ver-Go beoordeelt vooraf de betrouwbaarheid, certificeringen en ervaring van iedere ZZP’er via een intakeproces. Alleen serieuze vakmensen worden toegelaten.
- Artikelen 6 en 7 zijn nauw verbonden: betrouwbaarheid en kwaliteit vormen de basis van het platform.
7. Goedkeuring werkzaamheden
- Zodra de opdrachtgever de uren heeft ondertekend of digitaal goedgekeurd, worden de werkzaamheden als correct uitgevoerd beschouwd.
- Ver-Go mag op basis daarvan de factuur opstellen en verzenden.
- Na goedkeuring kan enkel bezwaar worden gemaakt bij een administratieve fout van Ver-Go.
8. Niet-betaling of betwisting door opdrachtgever
- Indien de opdrachtgever niet of niet volledig betaalt, behoudt Ver-Go het recht om:
- reeds aan de ZZP’er uitbetaalde bedragen (gedeeltelijk) terug te vorderen;
- deze bedragen te verrekenen met toekomstige betalingen aan de ZZP’er; of
- aanvullende zekerheid te vragen, zoals opschorting van uitbetalingen.
- Dit geldt ongeacht de reden van niet-betaling, waaronder betwisting, faillissement, betalingsonmacht of vertraging aan de zijde van de opdrachtgever.
- Ver-Go mag de factuur “teruggeven” aan de ZZP’er indien de opdrachtgever structureel niet betaalt. In dat geval vervallen de betalingsverplichtingen van Ver-Go en ligt de inning van de vordering volledig bij de ZZP’er.
- Indien de opdrachtgever later alsnog betaalt, zorgt Ver-Go voor correcte afwikkeling van eventuele resterende bedragen, na verrekening van gemaakte kosten.
9. Geschillen over uitvoering of kwaliteit
- Wanneer een opdrachtgever een klacht meldt, dient de ZZP’er het probleem eerst zelf op te lossen door herstel of nazorg.
- Ver-Go kan, op verzoek van beide partijen, vrijwillig en kosteloos bemiddelen om de relatie te behouden. Deze bemiddeling is vrijblijvend en Ver-Go is niet aansprakelijk voor de uitkomst.
- Indien het geschil niet wordt opgelost, kan de ZZP’er zich wenden tot de juridische partner(s) van Ver-Go. Eventuele kosten zijn voor rekening van de ZZP’er, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10. Rol, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Ver-Go is een digitaal platform dat zelfstandige ondernemers en opdrachtgevers met elkaar in contact brengt.
Via het platform kunnen gebruikers profielen aanmaken, opdrachten plaatsen en gebruikmaken van ondersteunende diensten zoals facturatie en administratie.
Ver-Go biedt daarmee een faciliterende dienstverlening, maar is geen werkgever, uitzendbureau of partij die personeel of arbeidskrachten inzet binnen andere organisaties.
De uitvoering van werkzaamheden, de inhoud van de opdracht en de manier waarop deze wordt uitgevoerd, liggen volledig bij de zelfstandige ondernemer en de opdrachtgever.
Ver-Go oefent geen leiding, toezicht of instructierecht uit en heeft geen invloed op de wijze waarop het werk wordt verricht.
Alle afspraken over werkzaamheden, tarieven, kwaliteit en uitvoering komen uitsluitend tussen opdrachtgever en ondernemer tot stand.
Ver-Go is geen partij bij deze overeenkomst.
Wanneer de facturatie via Ver-Go verloopt, gebeurt dit namens en in opdracht van de zelfstandige ondernemer. Ver-Go ontvangt de betaling van de opdrachtgever, brengt de overeengekomen servicevergoeding in mindering en keert het restant uit aan de ondernemer.
De ondernemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn eigen administratie, belastingen en wettelijke verplichtingen.
De vergoeding die Ver-Go ontvangt, betreft uitsluitend een servicevergoeding voor het gebruik van het platform en de administratieve afhandeling. Deze vergoeding is niet gekoppeld aan loon, gewerkte uren of personele inzet.
Ver-Go is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor:
de kwaliteit, uitvoering of resultaten van de werkzaamheden die via het platform tot stand komen;
schade of kosten die voortvloeien uit de samenwerking tussen opdrachtgever en ondernemer;
onjuistheden in gegevens die door gebruikers zijn aangeleverd.
Alle aansprakelijkheid van Ver-Go is beperkt tot het bedrag aan servicevergoeding dat in de betreffende maand door de ondernemer is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Ver-Go.
11. Non-circumvent
- Het is niet toegestaan dat een opdrachtgever en ZZP’er binnen 12 maanden na eerste contact via Ver-Go buiten het platform om samenwerken.
- Voor ZZP’ers die hun lidmaatschap beëindigen, geldt eveneens een termijn van 12 maanden na afmelding, tenzij het aantoonbaar eigen klanten betreft waarvoor Ver-Go enkel de facturatie verzorgde.
- Bij overtreding geldt een direct opeisbare boete van €10.000 excl. btw, vermeerderd met €500 excl. btw per dag zolang de samenwerking voortduurt.
12. Aandraagbonus (Kickbackregeling)
- ZZP’ers die in 2025 een andere ZZP’er of betalende opdrachtgever aandragen bij Ver-Go kunnen een vergoeding ontvangen, de zogenoemde aandraagbonus.
- Voor het aandragen van een betalende ZZP’er geldt:
- Free-profiel: geen bonus;
- Pro- of Premium-profiel: eenmalig €100 excl. btw.
- Daarnaast geldt voor iedere in 2025 aangedragen en actieve ZZP’er een doorlopende vergoeding van €1,00 excl. btw per gewerkt uur, zolang zowel de aandrager als de aangedragen ZZP’er klant zijn bij Ver-Go.
- De regeling is geldig tot en met 31 december 2025, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De bonus wordt alleen uitgekeerd indien:
- de aangedragen partij zich daadwerkelijk aanmeldt;
- de gegevens volledig en correct zijn;
- en de lidmaatschapskosten tijdig zijn voldaan.
- De vergoeding wordt jaarlijks berekend en uitgekeerd in januari/februari, aansluitend op de jaarafsluiting.
- Zodra één van beide partijen stopt als klant, vervalt de opbouw van de bonus per direct.
- Ver-Go kan de regeling stopzetten wanneer dit financieel niet langer haalbaar is. Dit wordt vastgesteld door een onafhankelijke derde partij.
- Indien de regeling wordt stopgezet, hebben betrokken ZZP’ers het recht hun lidmaatschap per direct kosteloos te beëindigen.
13. Gegevensbescherming
Ver-Go verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Gegevens van ZZP’ers en opdrachtgevers worden uitsluitend gebruikt voor administratie, facturatie en het faciliteren van opdrachten.
14. DBA-proof verklaring en juridische toetsing
- Ver-Go stelt een DBA-proof templateformulier beschikbaar voor opdrachtgever en ZZP’er om de samenwerking correct vast te leggen conform de Wet DBA.
- Dit formulier biedt een hulpmiddel maar geen volledige juridische zekerheid.
- Voor extra zekerheid kan het formulier tegen een kleine vergoeding worden getoetst door een jurist van Ver-Go.
- Bij langdurige of omvangrijke opdrachten kan Ver-Go deze kosten geheel of gedeeltelijk verrekenen met de laatste factuur van de opdrachtgever door middel van een verrekening of creditfactuur.
- De passage “tenzij schriftelijk anders is afgesproken” heeft uitsluitend betrekking op de vergoeding voor de juridische controle.
15. Slotbepalingen
Ver-Go behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en bijbehorende dienstverlening te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen treden in werking op het moment dat ze worden gepubliceerd op het platform of via e-mail zijn gecommuniceerd aan gebruikers.
Grote of inhoudelijke wijzigingen worden altijd vooraf per e-mail aangekondigd aan actieve leden.
Door na publicatie gebruik te blijven maken van het platform, verklaart de gebruiker akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.
Indien een gebruiker niet akkoord gaat met de aanpassingen, dient hij het gebruik van het platform te staken en eventueel zijn lidmaatschap te beëindigen.
Op alle overeenkomsten tussen Ver-Go, ondernemers en opdrachtgevers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam of de statutaire vestigingsplaats van Ver-Go.